Supporto SKE
Post-vendita
Post-vendita ticket
Segnala articoli difettosi, perdite, danni alla confezione o articoli mancanti. È richiesta almeno una foto del prodotto.
Fase 1Info prodotto
Fase 2Dettagli problema
Fase 3Fotos
Guida all'invio
- Questo modulo è per articoli difettosi, perdite, danni alla confezione o richieste post-vendita ordine.
- Indica canale di acquisto, dettagli del problema e, se disponibile, quando si è verificato.
- È obbligatoria almeno una foto del prodotto per aiutarci a verificare più rapidamente.
Fase 1 · Info prodotto
Fase 2 · Issue Descrizione
Esempio oggetto: Crystal Bar 6000 - problema perdita
Includi tipo di problema, quantità interessata e qualsiasi prova già effettuata.
Fase 3 · Foto prodotto e invio
Carica foto del prodotto (obbligatorio): prodotto, confezione, etichetta/codice lotto e area danneggiata.
Aggiungi immagini · trascina, incolla o clicca
Per i ticket post-vendita è richiesta almeno una foto del prodotto.
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Suggerimento: dettagli completi e foto chiare possono ridurre molto i tempi di gestione.
Obbligatori: Oggetto · Descrizione · ≥1 foto Incompleto
Mancano: Oggetto / Descrizione / Foto